Im Geschäftsleben gibt es Entwicklungen, von denen zu Beginn schwer abzuschätzen ist, welche Vorteile und Nutzen man daraus ziehen kann, bei denen einen jedoch bewusst ist, dass man langfristig Nachteile haben wird, wenn man sich der Entwicklung gegenüber verschließt.
Die Digitalisierung ist das beherrschende Thema der Gegenwart. Industrie 4.0, Arbeit 4.0, papierlose Verwaltung und virtuelle Realität sind Begriffe, die uns immer häufiger begegnen. In vielen Bereichen des täglichen Lebens hat die Digitalisierung bereits erfolgreich Einzug gehalten, sei es beim Online-Einkauf oder beim Streamen von Serien.
Die Digitalisierung umfasst und beinhaltet: digitale Produkte, digitale Vernetzung, digitale Prozesse und digitale Geschäftsmodelle.
Im Wirtschaftsleben sind es entweder die ganz großen Unternehmen, die aus Effizienzgründen und wegen ihrer weltweiten Standorte bei der Digitalisierung vorangehen, oder junge Start-Up-Unternehmen, für die digitale Lösungen selbstverständlich sind.
Zukunftschancen eröffnen
Wettbewerbsfähigkeit, Innovationskraft, Effizienz eines Unternehmens werden immer mehr durch den Einsatz digitaler Lösungen bestimmt.
Digitalisierung bedeutet die Verwendung von Daten und algorithmischen Systemen für neue oder verbesserte Prozesse, Produkte und/oder Geschäftsmodelle. Die Kennzeichen der Digitalisierung sind die Virtualisierung und Vernetzung der realen Welt, das Teilen von Daten sowie die plattformbasierte Organisation von Wertschöpfungsketten. Das Besondere daran ist, dass Daten und Datenmodelle keinem physischen Verschleiß unterliegen und deshalb von mehreren Akteuren gleichzeitig und mehrfach genutzt werden können. Dies eröffnet zugleich eine hohe Skalierungsfähigkeit von Geschäftsmodellen und deren Organisation über Plattformen. [BMWK]
Digitalisierung kann…
- Unternehmensprozesse beschleunigen und automatisieren,
- die Gewinnung und Bindung von Mitarbeiter/innen unterstützen,
- die Kundengewinnung und ‑kommunikation erleichtern,
- den Zugang zu neuen Kundengruppen und regionalen sowie internationalen Märkten erschließen,
- die Vernetzung mit Partnern und Lieferanten verbessern,
- die IT-Sicherheit des Unternehmens erhöhen sowie
- neue Geschäftsmodelle für profitables Wachstum ermöglichen.
Praktikable und funktionierende digitalisierte Prozesse führen zu einer Reduzierung von Aufwand und der Einsparung von Zeit. Zeit, die sinnvoller und effektiver genutzt werden kann, wenn sie der Akquise, den Kunden oder dem Aufbau neuer Geschäftsbereiche gewidmet werden kann.
Die Digitalisierung hat in den letzten Jahren eine enorme Bedeutung für Unternehmen unterschiedlicher Größenordnungen erlangt. Insbesondere das Handwerk und kleine sowie mittlere Unternehmen (KMU) können durch die Digitalisierung ihre Prozesse optimieren, neue Geschäftsfelder erschließen und somit wettbewerbsfähiger werden.
Eine der größten Chancen der Digitalisierung für das Handwerk und KMU ist die Möglichkeit, Prozesse zu automatisieren und effizienter zu gestalten. Durch den Einsatz von digitalen Werkzeugen und Technologien können Arbeitsabläufe optimiert und Zeit sowie Kosten eingespart werden. Insbesondere durch den Einsatz von Maschinen und Robotern können Handwerksbetriebe ihre Produktion automatisieren und dadurch schneller und effektiver arbeiten.
Ein weiterer Vorteil der Digitalisierung ist die Möglichkeit, neue Geschäftsfelder zu erschließen. Durch den Einsatz von Online-Plattformen und Social-Media-Kanälen können Handwerksbetriebe ihre Reichweite erhöhen und neue Kunden gewinnen. Auch die Möglichkeit, digitale Produkte und Dienstleistungen anzubieten, eröffnet neue Geschäftsfelder und Wachstumspotenziale.
Die Digitalisierung bietet auch in Kombination mit Künstlicher Intelligenz (KI) zahlreiche Chancen. Durch KI-Anwendungen können beispielsweise Produktionsprozesse optimiert, Qualitätskontrollen automatisiert und Prognosen erstellt werden. Auch im Kundenservice können KI-Anwendungen eingesetzt werden, um beispielsweise Chatbots zu integrieren, die Kundenanfragen automatisch beantworten.
Vier Dimensionen der Digitalisierung
Es lassen sich vier Dimensionen der Digitalisierung unterscheiden:
Digitale Produkte: Das sind nicht-physische datenbasierte Dienste, die – allein oder eingebunden in physische Güter – einem Kunden Nutzen stiften. Sie werden im Regelfall automatisiert und ohne direkte Einbindung von Menschen im Kernleistungsprozess erbracht.
Digitale Prozesse: Hier geht es um die datenbasierte Darstellung der Realität zur Organisation und Steuerung von Prozessen. Dabei werden verschiedene Reifegrade unterschieden. Einen niedrigen digitalen Reifegrad haben Unternehmen dann, wenn sie durch Bereitstellung datenbasierter Informationen z.B. über Lagerbestände, Bestellungen oder Ressourceneinsätze die Prozesse sichtbar machen können. Einen hohen Reifegrad haben die Unternehmen dann, wenn sie darüber hinaus komplette Prozesse als integrierte Datenmodelle abbilden und damit das Unternehmen steuern können. Mit diesen „virtuellen, integrierten Abbildern“ können Webshops betrieben, Kunden analysiert oder Beschaffungs‑, Absatz- und Produktionsprozesse völlig automatisiert durchgeführt werden.
Digitale Vernetzung: Hier geht es um das Ausmaß der Verbindung einzelner Prozesse in digitalen Gesamtsystemen. Dies ist nicht auf unternehmensinterne Prozesse beschränkt, sondern kann sich auch auf Kunden, Lieferanten und andere Akteure in der Wertschöpfung erstrecken.
Digitale Geschäftsmodelle: Digitale Produkte werden den Kunden gegen Entgelt bereitgestellt. Die Kernleistungs- und die Kundenprozesse selbst sind stark digitalisiert und der Kunde ist über Prozessdaten einbezogen.
[Quelle: BMWK]
Digitalisierung bedeutet die Verwendung von Daten und algorithmischen Systemen für neue oder verbesserte Prozesse, Produkte und/oder Geschäftsmodelle. [BMWK]
“Digitale Technologien und Know-how entscheiden in der heutigen Arbeits- und Wirtschaftswelt über die Wettbewerbs- und Zukunftsfähigkeit von Unternehmen. Damit der Mittelstand die wirtschaftlichen Potenziale der Digitalisierung ausschöpfen kann” [Bundesministerium für Wirtschaft und Klimaschutz]
- Entwicklung von Digitalisierungsszenarien
- Bewertung und Auswahl
- Anbieter- Technologieauswahl
- Umsetzung und Einführung von Digitalisierungslösungen
- Monitoring und Optimierung
- Schulung und Training
Die 4 Dimensionen der Digitalisierung:
- digitale Produkte
- digitale Prozesse
- digitale Vernetzung
- digitale Geschäftsmodelle
Anwendungsbeispiele (Schlagworte)
Geschäftsmodelle: Circular Economy, IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service), SaaS (Software as a Service), Shareconomy, User Designed, Subscription-Economy
Produkte (Anwendungsphase): System-on-a-Chip (SoC), Low-Code/No-Code Plattformen, 3D-Druck, 3D-Druck, App Stores und Marketplaces, Kryptowährungen, Autonome Robert, Cyber-physische Systeme, Digitale Assistsenzsysteme, Digitale Assistenten
Prozesse: Experience Management, Anywhere Operations, Generative Design, AI Security, DevOps, Edge Computing, Distributed-Ledger-Technologie (DLT), Hyperautomation, Digitale Souveränität, Democratization of Knowledge
Vernetzung: Wi-Fi 6, Thread, RFID, Cloud Computing, Bluetooth 5, Internet of Thins (IoT), ZigBee, 4G, Internet of Behaviors (IoB), in der Innovation: 6G, Web3, in der Prototypenphase: 5G, eventgetriebene Architekturen
Herausforderungen für KMU
Die Zustimmung zu Digitalisierung in Kleinen und Mittleren Unternehmen (KMU) sowie in Handwerksbetrieben ist groß, jedoch gibt es Bedenken hinsichtlich der Umsetzung.
Dominierende Fragen dabei sind:
- Brauchen wir das wirklich?
- Welchen Nutzen hat das Unternehmen?
- Wer soll sich darum kümmern?
- Wie und wann soll das gemacht werden?
- Wie soll das bezahlt werden?
Die Antwort ist JA — wir gehen es an!
Die Expert Hilfestellung
Durch die Digitalisierung entstehen für Handwerk und KMU enorme Chancen, um sich wettbewerbsfähiger aufzustellen und sich weiterzuentwickeln. Unternehmen sollten jedoch auch die Herausforderungen im Blick behalten und angemessen darauf reagieren. Durch eine gezielte Vorbereitung und strategische Planung können Unternehmen die Chancen der Digitalisierung optimal nutzen und erfolgreich in die Zukunft starten.
Welche Vorteile haben Handwerksbetriebe und KMU von unserer Unterstützung?
- Know-how eines erfahrenen Beratungsunternehmens in den Bereichen Prozessanalyse,-management und ‑optimierung.
- Überwindung der Berührungsangst vor der Thematik und der damit verbundenen Veränderungen.
- Analyse der vorhandenen Digitalisierungspotenziale und des tatsächlichen Digitalisierungsbedarfs.
- Analyse des Investitions- und des Qualifizierungsbedarfs entsprechend des geplanten Vorhabens.
- Erarbeitung eines bedarfsgerechten und firmenspezifischen Digitalisierungsplans.
- Unterstützung bei der Beantragung von Fördermitteln.
- Begleitung des Veränderungsprozesses.
- Pragmatische, individuelle und zukunftsorientierte IT-Softwareentwicklung unter Zuhilfenahme von Open Source Technologien, welche Ihren langfristigen Wartungsaufwand auf ein Minimum reduzieren.
- Erstellung eines Lasten-Pflichten-Heftes für Ihr Digitalisierungsprojekt.
- Project governance, Projektmanagement, Red Line Team.
Der Aufbau digitaler Kompetenzen in KMU und Handwerksbetrieben ist entscheidend für die zukünftige Unternehmensentwicklung. Lassen Sie uns jetzt gemeinsam beginnen.
Veränderungen durch die Digitalisierung
Unternehmensdigitalisierung ist ein umfassender Prozess, der alle Unternehmensbereiche betrifft und durch neue Technologien getrieben wird. Für Ihr Unternehmen können sich dabei bspw. die folgenden Veränderungen ergeben:
- aus analogen Informationen werden digitale Inhalte,
- Geschäftsprozesse werden mit Software abgebildet und schrittweise automatisiert,
- Arbeitsmodelle werden flexibilisiert,
- Produkte und Services werden durch digitale Angebote ergänzt
- Die interne und externe Kommunikation erfolgt über mehrere digitale Kanäle,
- Geschäftsentscheidungen basieren zunehmend auf Daten (Big Data),
- es entstehen neue, digitale Geschäftsmodelle.
Unsere Unterstützung für Ihren implementierbaren Digitalisierungsplan
Mit unserer langjährigen Erfahrung unterstützen wir Firmen aus vielen Industrie- und Handwerksbereichen in der Konzeptionierung, Erstellung von Digitalisierungsplänen und Strategien. Diese können als Basis für Förderanträge wie “Digital Jetzt!” benutzt werden.
- Wir helfen Ihnen den IST-Zustand zu definieren. Dies geschieht auf eine klare und pragmatische Art.
- Gemeinsam mit der Geschäftsführung und “Key”-Mitarbeiter*innen erstellen wir Ihr digitales Zielbild.
- Im dritten Schritt erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam eine kurz‑, mittel- und langfristige Strategie sowie einen implementierbaren operativen Plan um die Ziele des Digitaliserungsplanes schnellmöglich und wirtschaftlich zu erreichen.
Während der gemeinsamen Ausarbeitung beraten wir Sie über mögliche Förderprogramme auf kommunaler, Länder- und Bundesebene sowie europäischen Fördermitteln.
Förderprogramme zur Digitalisierung
Die Bundesregierung unterstützt finanziell bei…
- Investitionen in Hardware/ Software zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen,
- damit einhergehender Qualifizierung der Beschäftigten,
- einer branchenübergreifenden digitalen Vernetzung und der
- Verbesserung der IT-Sicherheit in Unternehmen.
Zum Beispiel können derzeit maximal 70% der Investitions- und Qualifizierungskosten bzw. bis zu 80% an Beratungsleistungen bezuschusst werden.
Unsere Kompetenzen
Mit Jahrzehnten von lokaler und internationaler Erfahrung im Bereich Digitalisierung verfügen unsere Mitarbeiter über die notwendigen Kernkompetenzen, wie man hochkomplexe IT-/Digitalisierungsprojekte in einer pragmatischen und kosteneffektiven Weise realisiert.
Wir betreuen KMU in den Bereichen:
- OEM/Automobilzulieferer,
- B2B Online Businesses, C2B Online Businesses und Webportale,
- Elektro und Maschinenbau,
- Personaldienstleister,
- Handwerk,
- Handel,
- Lebensmittel,
- Metall/ Metallurgie sowie
- Transport, Verkehr und Logistik.
Die digitale Transformation Ihrer Wertschöpfungsketten und Unternehmensprozesse werden in den nächsten Jahren für Unternehmen unumgänglich sein. — Handeln Sie jetzt!
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie an einem kostenlosen, unverbindlichen Beratungsgesprächs zum Thema interessiert sind und sich unsere Expertise an Ihre Seite holen wollen.
Schlagworte: Digital Digitalisierung KI AI Künstliche Intelligenz Handwerk Unternehmen Kleinstunternehmen Mittelstand Lösungen
Wir sind aktiv in allen Bundesländern in Deutschland: Baden-Württemberg Bayern Berlin Brandenburg Bremen Hamburg Hessen Mecklenburg-Vorpommern Niedersachsen Nordrhein-Westfalen Rheinland-Pfalz Saarland Sachsen Sachsen-Anhalt Schleswig-Holstein Thüringen