Die Bedeutung von Managementsystemen in Unternehmen
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Managementsysteme verbessern Geschäftsprozesse und ‑leistungen
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Organisierte Ansätze, strukturierte Rahmenwerke
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Anwendungsbereiche: Qualität, Umwelt, Sicherheit, Informationssicherheit
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Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Leistungen
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Implementierung strukturiert, dokumentiert
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Steigerung Qualität von Produkten, Dienstleistungen
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Einhaltung Anforderungen, Standards verbessert Reputation, Kundenbeziehungen
- Unternehmen und Organisationen streben nach Weiterentwicklung und Verbesserung
- Systematisiertes Vorgehen in Phasen mit gleichen Schritten und Strukturen wird als Managementsystem bezeichnet
- Ziel ist gesteigerte Produktivität oder vermindeter Ressourceneinsatz
- Fokus auf Kundenzufriedenheit und ‑anforderungen
- P‑D-C-A-Zyklus muss kontinuierlich angewendet werden
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Standards: Vergleich, Orientierung für Managementsysteme
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Normen verpflichtend bei Zertifizierung
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Kundenanforderungen führen zur Zertifizierung
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Managementsysteme umfassen Aufbau- und Ablauforganisation
Managementsysteme und damit verbundene Normen bzw. Standards gibt es in verschiedenen Bereichen.
- Managementsysteme: QMS, UMS, HSM, ISM, EnMS.
- Jedes System konzentriert sich auf einen Bereich.
- Ziel: Steigerung von Effektivität und Effizienz.
Die bekanntesten Systeme inkl. ihrer normativen Umsetzung umfassen:
- Qualitätsmanagement (ISO 9001, ISO 21001, AZAV)
- Umweltmanagement (ISO 14001/EMAS)
- Arbeits- und Gesundheitsschutz (ISO 45001)
- Informationssicherheit (ISO 27001)
- Energiemanagement (ISO 50001)
- Lebensmittelsicherheit (ISO 22000)
- Service Excellence (DIN SPEC 77224)
- Lebensmittelsicherheit (ISO 22000 und HACCP)
Die sieben Grundsätze als Basis für das Qualitätsmanagements
- Kundenorientierung
- Führung
- Einbeziehung von Personen
- Prozessorientierter Ansatz
- Verbesserung
- Faktengestützte Entscheidungsfindung
- Beziehungsmanagement zur Lieferanten
Diese Grundsätze wurden von der International Organization for Standardization (ISO) in der Norm ISO 9000 festgelegt und bilden die Grundlage für das Qualitätsmanagement in Unternehmen.
Vorteile und Nachteile von Managementsystemen
Vorteile von Managementsystemen sind:
- Verbesserung der Geschäftsprozesse und ‑leistungen
- Steigerung der Effektivität und Effizienz
- Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen und Standards
- Minimierung von Risiken und Gefahren
- Verbesserung der Reputation und Kundenbeziehungen
- Kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse
Nachteile von Managementsystemen können sein:
- Hoher Implementierungsaufwand
- Hohe Kosten
- Komplexität und Schwierigkeiten bei der Umsetzung
- Mögliche Widerstände im Unternehmen gegenüber Veränderungen
- Mögliche Überregulierung und Einschränkung der Flexibilität
Trotzdem:
- Managementsysteme verbessern Geschäftsprozesse und ‑leistungen
- Sie sind wertvoll für Unternehmen
- Durch ein Managementsystem können Unternehmen ihre Ziele erreichen und ihre Geschäftsprozesse kontinuierlich verbessern
- Managementsysteme sind besonders für größere Unternehmen sinnvoll
Komplexe Dinge so einfach wie möglich gestalten — wir unterstützen Sie
- Managementsysteme sind komplex und abstrakt- Menschen sind wichtig für Unternehmen und Organisationen
- Besonderheiten müssen berücksichtigt werden
- Einfache Handhabung ist wichtig
- Easy Process Lösungen verringern Berührungsangst mit Managementsystemen
Zu unseren Dienstleistungen gehören die Beratung und Unterstützung zu Themen wie zum Beispiel
- die Verbesserung von Qualität, Umweltleistung, Arbeitsschutz, Datenschutz sowie Prozessmanagement
- Aufbau und Einführung von unternehmensspezifischen Managementsystemen
- Pflege und Optimierung vorhandenen Managementsystem
- Prozessanalyse und Kontinuierlichen Verbesserungsprozessen
- die Verbesserung der Prozesssicherheit
- die Durchführung interner Audits
- die Durchführung von Lieferantenaudits
- die Vorbereitung von Zertifizierungen inkl. Begleitung während der Zertifizierung
- die Qualifizierung von Managementbeauftragten und internen Auditoren
Kontaktieren Sie uns einfach, wenn Sie weitere Fragen zum Bereich haben und sich unsere Expertise und langjährigen Erfahrungen an Ihre Seite holen wollen.